TERRALUNAピアノ教室(以下「当教室」といいます)は、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下、「プライバシーポリシー」といいます)に従い、適切な取扱いと保護に努めます。個人情報の適切な保護と共に、継続的な改善を実施することにより、ご本人のプライバシーを尊重し、社会的責任を果たすことを通じて期待と信頼に応えていきます。

第1条(個人情報の定義)

プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)を意味するものとします。

第2条(個人情報の取得)

当教室は、以下の方法により、個人情報を取得いたします。
(1)当教室が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するためにご本人が登録した情報を取得する方法
(2)当教室が主催又は共催する体験レッスンに参加するためにご本人がお申込書に記載した情報を取得する方法
(3)当教室に対するお問い合わせのためにご本人がお問い合わせフォームに入力した情報を取得する方法

第3条(利用目的)

当教室は、以下各号の個人情報を含む各種情報について、各号に掲げる区分に応じた利用目的のために使用いたします。

(1)お客様情報
業務管理、各種連絡管理のため、当教室が提供する本サービス又は本サービスに係る広告の内容を改善したり、新サービスを検討したりするための分析等を行うため

(2)本サービスお客様登録情報
本サービスの登録の受付、ご本人確認、業務管理のため
本サービスの提供及び改善のため
本サービスの利用状況の確認のため
本サービスに関してご協力いただいた調査などに対する謝礼等をお送りするため
本サービスに関してご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
本サービスの運営上のトラブルの解決のため
本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発やメールマガジン、広告等の配信に利用するため
本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼のため
電子メールによるメールマガジン、広告等の配信のため
電子メール、郵送(ハガキ、DM等)又は電話による当社主催・共催セミナー、講演会その他当社が出展又は参加する各種イベントのご案内のため
本サービスの重要なお知らせ等のご連絡のため
利用規約に違反したご本人や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするご本人の特定をし、ご利用をお断りするため

(3)お問い合わせ情報
保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等の求めに対応するため
本サービスに関する資料の送付のため
本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため

第4条(利用目的の変更)

1. 当教室は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的関連性を有すると認められる範囲内に限り、その利用目的を変更するものとします。
2. 当教室は、前項に定めに従い利用目的を変更した場合、当社所定の方法により、変更後のプライバシーポリシーをご本人に通知し、又は当社ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の取扱いの委託)

当教室は、ご本人から取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に対して、当社の責任で委託することがあります。この場合、当社は安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じるとともに、委託先の第三者に対しても同様の安全管理措置を講じるよう求め、必要かつ適切に監督いたします。

第6条(個人データ等の第三者提供)

1. 当社は、次の各号、第3項及び第4項に掲げる事項を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人データ(個人情報保護法第16条第3項に定義されるものを指します。)を提供することはありません。
(1)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)当社が予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ、個人情報保護委員会に届出をしたとき
利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段又は方法
ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ご本人の求めを受け付ける方法
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、個人データの提供先は第三者に該当しないものとします。
当教室が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
個人データを特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置いた場合
3. 当教室は、セミナーの参加者管理、セミナーに関するご案内、及びセミナーを共催する会社に関する各種ご案内を行うことを目的として、当社とともにセミナーを共催する会社に対して、ご本人の同意を得た上で、ご本人が各種フォームに入力した個人データを提供することがあります。
4. 当教室は、ご本人に対して資料情報を提供することを目的として、ご本人が資料請求をした先の第三者に対して、ご本人の同意を得た上で、ご本人が各種フォームに入力した個人データを提供することがあります。
5. 当教室は、ご本人の趣味・嗜好に合わせた広告を配信することを目的として、ご本人のCookie情報を取得することがあります。Cookieを用いた広告配信の停止を希望する場合は、第三者たる広告配信事業者の運営するオプトアウトページにアクセスして、Cookieの使用を無効にすることができます。
6. 当教室は、Cookie等の個人関連情報(個人情報保護法第2条第7項により定義されるものを指します。)を広告配信事業者等の第三者に提供することがあります。この場合、その第三者が個人関連情報を個人データとして取り扱うことを前提として取得すると認められるときは、その第三者がご本人の適切な同意を得ていることを確認いたします。

第7条(保有個人データの開示)

1. 当社は、ご本人から保有個人データ(個人情報保護法第16条第4項に定義されるものを指します。)の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないことがあります。非開示の決定をした場合、その旨を遅滞なくご本人に通知します。なお、保有個人データの開示に際しては、当社所定の手数料が必要となります。
(1)ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合その他法令に違反することとなる場合
2. 第1項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第8条(保有個人データの訂正等)

1. ご本人は、当社が有するご本人の保有個人データに関して誤りがあると認める場合には、当社所定の手続きにより、当社に対して保有個人データの訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2. 当教室は、ご本人による訂正等の請求に理由があり、これに応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの訂正等を行うものとします。
3. 当教室は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをご本人に通知します。

第9条 保有個人データの利用停止等

1. 当教室は、ご本人から、以下の各号に定める場合に該当するとして、保有個人データの利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
(1)利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合
(2)不正の手段により取得された保有個人データである場合
(3)違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用されている場合
(4)当社がご本人の保有個人データを利用する必要がなくなった場合
(5)要配慮個人情報が含まれる保有個人データの漏えい、滅失若しくは毀損(以下「漏えい等」といいます。)が発生し、又は発生したおそれがある場合
(6)不正に利用されることにより財産的被害が生じるおそれがある保有個人データの漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(7)不正の目的をもって行われたおそれがある保有個人データの漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(8)保有個人データにかかるご本人の数が千人を超える漏えい等が発生し、又は発生したおそれがある場合
(9)当該保有個人データの取扱いによりご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをご本人に通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第10条(保有個人データの安全管理)

当教室は、当社の保有個人データが漏洩又は紛失等することを未然に防ぐため、以下の各号に定める安全管理に関する措置を講じます。
(1)個人情報取扱責任者の選定及び配置
(2)当教室従業員に対する個人情報保護法その他の関連法令に関する研修会の実施
(3)個人情報取扱規程の策定
(4)不正アクセスから個人情報を保護するために必要なセキュリティ体制の構築
(5)当社が個人情報を保存しているデータサーバを管理運営する企業における個人情報保護法その他関連法令の遵守又は安全管理措置の実施に関する状況把握
(6)その他当社が必要と判断する安全管理措置

第11条(プライバシーポリシーの変更)

1. 当教室は、個人情報保護法その他の関連法令の改正に迅速に対応することにより、ご本人の個人情報等の保護を図るため、法令その他プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、このプライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトに掲載した日から効力を生じるものとします。

第12条(法令等の遵守)

当教室は、ご本人の個人情報を取扱うにあたり、日本国における個人情報保護法及びその他関連法令、及び社内諸規程等を遵守します。

第13条(当社の住所・代表者の氏名・個人情報保護管理者)

当教室の住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は、以下のとおりです。
住所:〒386-1107 長野県上田市築地102-32
代表者の氏名:菊地晶子
個人情報保護管理者:菊地晶子

第14条(お問い合わせ窓口)

このプライバシーポリシーに関する相談、個人情報の取扱いに関する苦情、保有個人データの開示、訂正、利用停止に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

窓   口 :TERRALUNAピアノ教室 個人情報問合せ窓口 
窓口責任者 :個人情報保護管理者
tel : 090-9354-7620
電子メール :info@terraluna.jp

2023年10月1日  制定
2024年4月30日  改定